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1. Uso del sitio

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No puedes usar el sitio para fines ilegales, fraude, abuso, interferencia técnica, reventa no autorizada o actividades que afecten la operacion de la tienda.

2. Productos, precios y disponibilidad

Los productos, precios, promociones, inventario y descripciones pueden cambiar sin previo aviso. Hacemos el mayor esfuerzo por mostrar información clara, pero puede haber diferencias de color, disponibilidad o detalles por pantalla, lote o actualización de catalogo.

Podemos limitar o cancelar pedidos cuando exista error de precio, falta de inventario, riesgo de fraude, información incompleta o indicios de compra no autorizada.

3. Pedidos, pagos y facturación

Para completar una compra debes proporcionar información correcta de contacto, facturación, envío y pago. Si detectamos datos incompletos o inconsistentes, podemos solicitar confirmacion antes de procesar.

Para clientes en México, la solicitud de CFDI debe enviarse dentro del mismo mes calendario de compra a facturación@umbertoluce.com con RFC, razón social, régimen fiscal y uso de CFDI. Una vez emitida la factura, no podemos modificarla si la información fue enviada incorrectamente.

4. Envíos y entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por paquetería, aduanas, dirección incorrecta, temporada alta o situaciones fuera de nuestro control. La responsabilidad de proporcionar una dirección completa y correcta es del cliente.

Cuando un envío sea devuelto por datos incorrectos, ausencia de recepción o rechazo del paquete, podremos solicitar el pago de un nuevo envío para reenviarlo.

5. Cambios, devoluciones y garantías

Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra política de cambios y devoluciones. Las garantías se rigen por la página de garantías de producto.

• RIDER y EVERYDAY: 12 meses contra defectos de fabricación.
• RIDER+ y EVERYDAY+: 24 meses contra defectos de fabricación para compras realizadas desde el 1 de enero de 2026.
• OUTLET, últimos pares y liquidaciones: sin cambios, devoluciones ni garantía, salvo obligacion legal aplicable.

6. Propiedad intelectual

Marcas, fotografias, textos, disenos, nombres de producto, graficos y contenido del sitio pertenecen a Umberto Luce o a sus titulares correspondientes. No puedes copiar, reproducir, vender, modificar o explotar contenido del sitio sin autorizacion por escrito.

7. Limitacion de responsabilidad

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8. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos publicando una nueva version en esta página. El uso continuo del sitio después de una actualización implica aceptacion de los cambios.